Історія

Магазин-автомат «Прогрес»: вендингові технології в радянському ритейлі

Магазин автоматизованої торгівлі “Прогрес”В 1962 році на карті радянського рітейлу з’явилася дивина – магазин-автомат «Прогрес». Як був влаштований незвичайний магазин, і що стало причиною його закриття? Радянська торгівля збереглася в пам’яті багатьох як система сумних магазинів з порожніми полицями, мінімалістичним дизайном, грубуватими продавцями і спірним клієнтським сервісом. Звичайно, були «храми торгівлі», яким, наприклад, був легендарний «Єлисеївський» – Гастроном №1, і про якого ходили легенди у віддалених від столиці містах.

Проте в цілому картина радянської торгівлі носила суто унітарний характер, і «прикрас» начебто модних інтер’єрів і безкоштовних посмішок персоналу не передбачала. Не до посмішок, – встигнути купити дефіцитні продукти та щастя! І все ж на карті радянського шопінгу були дуже цікаві кейси, які були настільки точковими, що і зараз знайти детальну інформацію про таких проектах надзвичайно важко.Сьогодні давайте згадаємо магазин, який на тлі решти радянського рітейлу виглядав настільки прогресивно, що для заляканого радянського покупця був у своїй концентрованої технологічності навіть страшнувато.

Згадаймо сьогодні магазин-автомат «Прогрес», ідеологами якого були фахівці Всесоюзного науково-дослідного інституту торгового машинобудування, а кошти на будівництво і запуск виділив Державний комітет Ради Міністрів СРСР по автоматизації і машинобудуванню.Візит Микити Хрущова в СШАСветлый образ Микити Хрущова у вічно пом’ятому костюмі і вишиванці важко пов’язати з революційними технологічними рішеннями. Він завжди справляв враження людини не схильного до різких змін, тим більше що він щиро вірив у непогрішність соціалістичного ладу, і все, що є в СРСР, вважав найкращим.

Однак його безпосередність і, буквально, дитяча вразливість нерідко сприяла появі в Союзі цікавих штук. Частково керівником країни і рухало марнославна бажання зробити так, щоб «не гірше, ніж у них».Поява «Прогресу» безпосередньо пов’язане з Микитою Сергійовичем, а точніше – з його першим візитом в США в 1959 році.

З приїзду Хрущова американці зробили справжнє шоу, протягом двох тижнів «пригощаючи» їм і політичних зірок, і голлівудську богему, і бізнес, і, звичайно, фермерів. Не дарма за господарем країни Рад закріпилося прізвисько «колгоспник», – він з насолодою і цікавістю розглядав заокеанських свиней, гусей і безкраї кукурудзяні поля Айови.Микита ХрущевИ, звичайно, щирий інтерес Микити Сергійовича викликала повсюдна автоматизація, а в особливості різноманітність автоматів, де торгують всякою всячиною – від порційного віскі до жіночих панчіх і хліба.

З Америки глава країни привіз у результаті любов до кукурудзі, булочки з сосисками (хот-доги), булочки з котлетами (гамбургери) і перші в СРСР вендингові автомати, які досить активно почали з’являтися на російських вулицях, переважно, звичайно, в столиці. Вони не були першими, – вперше торгоматы з’явилися в Москві в 1957 році, під час Міжнародного фестивалю молоді та студентів. Але тоді це були поодинокі агрегати імпортного виробництва, «ластівки», від яких весни ніхто особливо не чекав.

І вони були не стільки інструментом торгівлі, скільки дивом, дивиною, щоб подивитися і здивуватися, – «вміють ж буржуї!».Масово автомати вітчизняного виробництва, які торгують газованою водою, квасом, пресою, випічкою з’явилися на людних вулицях і в будинках вокзалів і культурних установ в 1960 році. І вінцем цієї технологічної думки став магазин-автомат «Прогрес».

Магазин «Прогрес» — царство технологийОткрылся магазин-автомат непомітно, – лише через півроку після його появи у квітні 1963 року в одній з передач на Московському радіо прозвучало, що в центрі Москви, на вулиці Чехова, в будинку номер 3 працює автоматичний магазин з назвою, яке відповідало самому призначенням і видом цього супермаркету без продавців – «Прогрес». Магазин був «молодий» не тільки по щільності технологій на один квадратний метр торговельної площі, але і за віком працівників, – більшість з них були недавніми випускниками московських Вузів.До речі, цікаво, що поява такої незвичної торгової точки цілком узгоджувалася з програмою КПРС, в програмі якої, зокрема, було сказано:«Подальший розвиток отримає радянська торгівля як необхідна умова задоволення зростаючих потреб народу.

У всіх районах і населених пунктах країни буде накладена культурна торгівля, знайдуть широке застосування прогресивні форми Обслуговування населення».Магазин автоматизованої торгівлі “Прогрес”У магазині «Прогрес» продавалися молочні продукти, сирні сирки, згущене молоко в банках. Для продажу в залі було встановлено 7 шестисекционных установок для продажу фасованих продуктів і 6 трисекційних – для бутильованих продуктів.

Кожна секція була розрахована на один тип продукції. Таким чином, в магазині продавалося 60 видів продуктів.Всі установки були обладнані холодильними установками, за допомогою яких в автоматичному режимі підтримувалася оптимальна температура.

На фасаді автомата у вітрині був виставлений завантажений в нього товар – пачка масла або сирний сирок, а над вітриною висвічувалася вартість товару. Паркан товару відбувався за допомогою кнопки, розташованої під віконцем.Прийом грошей був схожий на те, як це відбувається зараз.

Універсальний монетник обслуговував всі шість секцій апарату і брав монети номіналом від 1 до 50 копійок. У спеціальному вікні світилося кількість грошей, опущених в приймач. У будь-який момент можна було натиснути кнопку повернення і отримати монети назад.

У контейнері 10 поличок, в кожній секції 10 контейнерів, і всі вони були збудовані в «потилицю» один одному. Таке рішення дозволило створити агрегат великої ємності і заощадити площа торгового залу. Максимальне завантаження автомата – 4200 одиниць продуктів — пачок масла, сиру, сметани.

Магазин автоматизованої торгівлі “Прогрес”Магазин закрытТехнологически-показовий «Прогрес» проіснував відносно недовго. Непомітно відкрився і так само непомітно закрився. Причинами цього, в першу чергу, стала дорожнеча проекту.

Апарати виходили з ладу, а так як це були штучні машини, виробництво запчастин не було поставлено на потік, і оновлення кожної деталі вилітало «в копієчку». Покупці теж були незвичними до спілкування з машинами, і в більшості випадків до збоїв приводили помилки в експлуатації. То монети вставлять не ті, то розіб’ють скло, – не звик радянський роботяга до взаємодії з машинами.

В якості другої причини, що визначила долю «Прогресу», свідки тих подій згадують і старий добрий саботаж з боку торгових начальників. В ті часи працівники торгівлі, «сиділи» на дефіциті, були Богами, і поступатися своє місце бездушним агрегатів вони не були схильні.Олександр Перемятов, керуючий партнер Magic Group, лідер російського вендінгового рітейлу прокоментував причини низького розвитку вендингу в СРСР і розповів про сучасному контексті існування цієї ніші:«Завдяки радянського досвіду, ми можемо «похвалитися» коротким історичним етапом вендінгового рітейлу в нашій державі.

Зовсім не дивно, що взаємодія з торгівельними апаратами справило не саме позитивно враження на пересічних громадян. Для радянської людини живе спілкування з продавцем було найбільш прийнятно. Необхідно було час, яке дозволило б радянським громадянам звикнути до нововведень, а також з економічної точки зору – це було задоволення не з дешевих.

У сучасному світі, з новим життєвим темпом, з новими поглядами і ресурсами такий формат є економічно вигідним. Сьогодні ми готові приймати технічні нововведення без «остраху», а також застосовувати досвід європейських і азіатських країн. Подібний формат дуже популярний в Європейських країнах, таких як Німеччина і Франція, слід відзначити досвід Азіатських країн, а також боязкі кроки наших вітчизняних рітейлерів з проектування подібного роду концепцій».

***Викликає інтерес стаття «Автомати дармоїди і трудівники» за авторством Євгена Темчіна, опублікована в журналі «Вогник» 28 жовтня 1962 року. У тому вигляді, в якому перші вендингові автомати були встановлені на вулицях Москви, він називав їх «дармоїдами», і вже тоді закликав більш активно використовувати технологічних працівників на благо радянської торгівлі.«Зараз в торгівлі у нас зайнята велика армія — близько п’яти мільйонів чоловік.

Через двадцять років обсяг торгівлі зросте мінімум у десять разів. І тут без автоматів не обійтися. Зрозуміло, вони — лише вони — ще не вирішать всі проблеми.

Будуть розвиватися й інші прогресивні форми торгівлі. Але у виконанні всієї задачі чималу роль відіграють автомати. Це треба зрозуміти всім, від кого сьогодні залежить їх доля.

І в першу чергу працівникам Міністерства торгівлі. Потрібно, нарешті, об’єктивно, з державних позицій поставитися до новонародженої галузі народного господарства. Досить плодити дармоїдів.

Виведіть їх на вулицю, ближче до йде повз покупцеві, змусьте працювати і вдень і вночі, без вихідних і перерв на обід. Вони для цього народжені!».Надано Infovend.
гиПонравилась стаття? Став лайк і підписуйся на канал ДзенБольше матеріалів на моєму сайті: У Світі Вендингу